İade Prosedürü

BilveTek Store'dan satın alınan ürünün iadesi aşağıdaki şart ve kısıtlamalara bağlıdır:

• Standart Ürün:  BilveTek Store mağazasından satın alınmış kullanılmamış standart bir ürün, aksi belirtilmediği sürece on dört (14) takvim günü içerisinde orijinal faturasıyla beraber ürün değişimi ve para iadesi amacıyla geri gönderilebilir. Tüm iadeler BilveTek Store tarafından kapsamlı bir denetleme ve onay sürecine tabidir.
• Standart Olmayan Ürünler: BilveTek Store standart olmayan ürünlerin iadesini reddetme hakkına sahiptir.
• Özel Ürünler: Müşteri tarafından belirtilen kriterlere uygun olarak hazırlanmış özel ürünler, iade için kabul edilmeyecektir ve para iadesi yapılmayacaktır. Hazırlanan ürünün müşteri tarafından belirtilen kriterlere uymaması durumunda müşterinin BilveTek Store mağazasını fatura tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde uyarması gerekmektedir. Uyarı sonrası yapılacak incelemede BilveTek Store, müşteriden ürünü iade etmesini isteyebilir.

İade Kargo Masrafları: BilveTek Store'a YAPILAN TÜM İADE KARGO MASRAFLARI MÜŞTERİYE AİTTİR. AYRICA TÜRKİYE DIŞINDA BİR ÜLKEDEN BilveTek Store'a İADE YAPILMASI DURUMUNDA TÜM VERGİLER, İŞLEMLER VE MASRAFLAR MÜŞTERİYE AİTTİR.

İade Tutarı: İade edilen ürünler için yapılacak ödeme miktarı, faturada belirtilen tutardan %15 yeniden depolama masrafı düşüldükten sonra elde edilen rakamdır. Yeniden depolama masrafı tüm ürünler için geçerlidir. BilveTek Store, iade sürecindeki hiçbir kargo masrafını karşılamamaktadır (müşterinin ürünü iadesindeki kargo bedeli ve ürün değişimi olursa yeni ürünün kargo bedeli).